Timeless Vases

Nuestros jarrones están fabricados con materiales de alta calidad y se embalan cuidadosamente para garantizar su máxima protección durante el transporte. Utilizamos técnicas de embalaje especializadas para minimizar el riesgo de daños, por lo que puede estar seguro de que su jarrón llegará en perfecto estado.

Si, a pesar de nuestras precauciones, un producto llega dañado, contacte con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Envíenos un correo electrónico con una foto del producto dañado en las 48 horas posteriores a la recepción. Procesaremos rápidamente su solicitud para reemplazar el producto o realizar un reembolso, garantizando así su total satisfacción.

Cada jarrón está hecho a mano, lo que lo hace único. Pueden producirse ligeras variaciones que son señal de una artesanía auténtica. Estas imperfecciones realzan el carácter único de cada pieza. Si tiene alguna inquietud, no dude en contactarnos.

Para conservar la belleza de sus jarrones, límpielos con un paño suave y seco. Evite el uso de productos químicos abrasivos que puedan dañar el acabado. Para los jarrones utilizados con agua, asegúrese de secarlos correctamente después de su uso.

Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Los plazos de entrega varían según su ubicación, pero generalmente recibirá su pedido entre 7 y 15 días después del envío. Recibirá un número de seguimiento para rastrear su paquete hasta su entrega.

Dispone de 14 días después de la recepción para ponerse en contacto con nosotros en caso de algún problema. Nuestro equipo le acompañará en cada etapa de la devolución.

Sí, hacemos envíos a toda Europa. Los plazos varían entre 7 y 15 días según el país de destino.