Timeless Vases

I nostri vasi sono realizzati con materiali di alta qualità e vengono accuratamente imballati per garantire la massima protezione durante il trasporto. Utilizziamo tecniche di imballaggio specializzate per ridurre al minimo il rischio di danni, così puoi essere certo che il tuo vaso arriverà in perfette condizioni.

Se, nonostante le nostre precauzioni, un prodotto arriva danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Inviaci una email con la foto del prodotto danneggiato entro 48 ore dal ricevimento. Elaboreremo tempestivamente la tua richiesta di sostituzione del prodotto o di emissione di un rimborso, garantendo la tua completa soddisfazione.

Ogni vaso è realizzato artigianalmente, rendendolo unico. Possono verificarsi leggere variazioni e sono segno di autentica lavorazione artigianale. Queste imperfezioni si aggiungono al carattere unico di ogni pezzo. In caso di dubbi, non esitate a contattarci.

Per preservare la bellezza dei tuoi vasi, puliscili con un panno morbido e asciutto. Evitare l'uso di prodotti chimici abrasivi che potrebbero danneggiare la finitura. Per i vasi utilizzati con acqua, assicurarsi di asciugarli correttamente dopo l'uso.

Il nostro obiettivo è elaborare e spedire tutti gli ordini entro 2-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda della località, ma in genere riceverai il tuo ordine entro 7-10 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del servizio postale della tua città. Riceverai un numero di tracciamento per tracciare il tuo pacco fino alla consegna.

Hai 14 giorni dalla ricezione per contattarci in caso di problemi. Il nostro team ti supporterà in ogni fase del reso.

Sì, consegniamo in tutta Europa. I tempi di consegna variano da 7 a 15 giorni a seconda del paese di destinazione.