Shipping policy
Bienvenue sur Timeless Vases. Nous nous engageons à vous fournir une expérience de livraison fiable et transparente. Voici notre politique d'expédition.
Délais de Traitement des Commandes Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.
Délais et Frais de Livraison Nous offrons une livraison standard :
- Livraison Standard : 7 à 14 jours ouvrables
Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids du colis. Le coût exact sera calculé lors du passage en caisse.
Livraison Internationale Nous livrons dans le monde entier. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination internationale.
Suivi des Commandes Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Vous recevrez ce numéro par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur.
Taxes et Droits de Douane Les frais de douane et autres taxes locales peuvent s'appliquer aux commandes internationales. Ces frais sont à la charge du client.
Problèmes de Livraison Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter à info@timeless-vases.com dans les 48 heures suivant la réception. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Adresse de Livraison Incorrecte Veuillez vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d'adresses incorrectes fournies par le client.
Contactez-nous Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à info@timeless-vases.com. Nous sommes là pour vous aider !